Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Introducción
En Senzilia se trabaja para ofrecer al usuario la mejor experiencia posible a través de sus productos y servicios. En algunos casos, es necesario recopilar información para lograrlo.
Por ello, y a efectos de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, "RGPD") relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, "LOPDGDD"), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, "LSSI"), Senzilia Inteligente, S.L. informa al usuario de que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos personales facilitados por los usuarios conforme a lo descrito en la presente política.
2. Responsable del tratamiento
Senzilia Inteligente, S.L. (en lo sucesivo, "Senzilia" o la "Empresa") es la empresa titular de esta página web, así como la responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario comparte con nosotros. A continuación, se indica la información general de la Empresa:
- Identidad: Senzilia Inteligente, S.L.
- Dirección: Avinguda Meridiana 11, 08018 Barcelona, España.
- NIF: B22696322
- Correo electrónico de contacto: hola@senzilia.com
3. Recogida de datos personales y su tratamiento
A continuación, se indican los datos personales que se tratan a través del sitio web, junto con la finalidad y la base legal que justifican cada tratamiento:
| Tratamiento | Datos recogidos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario "Únete a la Lista de Espera" | Nombre y correo electrónico | Gestionar la inscripción del usuario en la lista de espera para el acceso a la versión Beta del producto, así como enviarle comunicaciones relacionadas con dicho acceso. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). |
| Atención al usuario por correo electrónico | Correo electrónico y cualquier otra información que el usuario decida facilitar en su mensaje. | Responder a consultas, dudas o solicitudes de información sobre los servicios de Senzilia. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). |
Senzilia no trata datos personales con fines distintos a los descritos anteriormente. En caso de incorporar nuevos tratamientos en el futuro (tales como creación de cuentas de usuario, boletines informativos o comunicaciones comerciales), esta política será actualizada previamente.
4. Conservación de tus datos personales
Solo se conservan los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de la lista de espera: Mientras el usuario no retire su consentimiento y, en todo caso, hasta un máximo de dos (2) años desde su recogida si no se ha producido ninguna interacción posterior con el usuario.
- Datos de consultas por correo electrónico: Durante el tiempo necesario para resolver la consulta y, una vez resuelta, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
Una vez transcurridos los períodos de conservación, Senzilia procederá a eliminar los datos de sus sistemas o a anonimizarlos de forma que el usuario ya no pueda ser identificado.
Se podrán conservar determinados datos personales durante los plazos legalmente establecidos para cumplir con obligaciones legales o regulatorias, así como para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. Destinatarios a los que se comunican tus datos
En algunos casos, solo cuando sea necesario, Senzilia proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, los datos nunca se venderán a terceros. Los proveedores de servicios externos con los que cuenta Senzilia para proveer los servicios auxiliares para el tratamiento de los datos podrán tener acceso a estos de conformidad con las instrucciones indicadas por Senzilia y con la única finalidad de ejecutar correctamente la relación contractual que existe entre Senzilia y sus proveedores.
Para obtener información relativa a los proveedores que acceden a tus datos personales, puedes enviar un correo electrónico a hola@senzilia.com.
Senzilia procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura de que los terceros proveedores de servicios respeten la confidencialidad y dispongan de medidas adecuadas para proteger los datos personales. Estos terceros tienen la obligación de garantizar que la información sea tratada de acuerdo con la normativa sobre privacidad de datos. Para cumplir con estas salvaguardas, Senzilia firma con dichos proveedores contratos de encargado del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD.
En algunos casos, la ley puede exigir que los datos personales sean revelados a organismos públicos u otras partes; solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.
6. Almacenamiento de tus datos personales
Con carácter general, los datos personales se almacenan en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. No obstante, algunos de los proveedores de servicios con los que trabaja Senzilia tienen su sede en Estados Unidos, lo que puede implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En estos casos, Senzilia se asegura de que dichas transferencias cuenten con las garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD, tales como:
- La adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea mediante Decisión de Adecuación de 10 de julio de 2023.
- La suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Para más información sobre las garantías aplicadas a las transferencias internacionales, puedes contactarnos en hola@senzilia.com.
7. Ejercicio de derechos y cómo puedes ejercerlos
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar confirmación de si se están tratando tus datos y, en su caso, obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, entre otros supuestos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar la entrega de tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o su transmisión directa a otro responsable del tratamiento.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando tu solicitud, junto con una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente, al correo electrónico hola@senzilia.com.
Asimismo, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la misma dirección, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en la calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, y página web www.aepd.es.
8. Responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a Senzilia de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario se compromete a facilitar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. Senzilia se reserva el derecho a rescindir los servicios contratados con los usuarios, en el caso de que los datos aportados sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.
Senzilia no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
Senzilia se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información.
9. Medidas de seguridad
Senzilia ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a Senzilia.
En particular, el sitio web está asegurado con un certificado TLS con cifrado RSA, lo que significa que toda la información enviada al sitio web está cifrada con un protocolo HTTPS.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Senzilia no se hace responsable de los hipotéticos perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Senzilia, de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de los daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Senzilia.
10. Modificación de la política de privacidad
Senzilia se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de su propia práctica empresarial. En caso de introducir cambios sustanciales, se informará a los usuarios a través del sitio web.
Se recomienda revisar esta política periódicamente.
Fecha de la última revisión: junio de 2026